İPTAL/İADE SÜRECİ

ALICI, sözleşme konusu yolcu taşıma biletinden, sipariş aşamasında ve ALICI’ ya gönderilmiş olan elektronik postada belirtilen hareket saatinden 6 (altı) öncesine kadar cayma hakkına sahiptir. Cayma hakkının kullanılması için bu süre içinde AS BAFRA ‘ya şahsen, faks, e-mail veya telefon ile bildirimde bulunulması şarttır. Bu hakkın kullanılması halinde, bilet bedeli ALICI’ ya iade edilir. ALICI tarafından AS BAFRA şubesinden basılı yolcu taşıma bileti alınmışsa ALICI bu bilet ile ilgili cayma hakkını ancak yine AS BAFRA şubesinden kimlik ve kredi kartı ile birlikte şahsen başvurarak kullanabilir.
Aracın hareket saatine 6 (altı) saat den daha az süre kalması durumunda bilet bedeli iadesi yapılmaz. Aracın hareket saatine 6 (altı) saat kalıncaya kadar bilet ertelenebilir, bu durumda ALICI’ ya AS BAFRA tarafından açık bilet verilir, ALICI bu bileti 6(altı) ay süre ile aynı güzergahtaki uygun bir seferde seyahat etmek için kullanabilir. Aracın hareket saatine 6 (altı) saatten daha az bir süre kalmışsa bilet cayma hakkı kullanılamaz, açık bilet verilmez alınmış olan bilet geçersiz sayılır.